可以网上改签火车票吗?可以的!

投诉携程网诱导换铺位！今天凌晨一点半的火车票，中间耽误了时间，想着可以改签也不着急。没想到到了火车站窗口后说已经改签过了，不能再改签了，原来在携程上买车票时提示买下铺有优惠，加5块，可以换，没想到这个就是改签一次了，导致现在不能再改签了！我想问一下，问什么会诱导改铺位，并没有提示这是改签。

1、在携程网购买火车票,如果改签了可以退票吗

可以的。已取票必须去火车站售票窗口退票。未取票可以网退票，方法是：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，输入订单号及相关信息，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。查到后点击页面，点击页面上方改签退票，点击页面中退票，点击确认完成。在携程网购买火车票尚未开车改签的可以退票，开车后改签的车票不能退票。

特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

2、在携程上订的火车票怎样改签

取票没有？取票后要到火车站改签。没有取票要和携程客服联系改签。目前网上购火车票唯一官方指定网站是“中国铁路客户服务中心”网站，你百度即可得。其他的网站也是通过中国铁路客户服务中心购票，然后还要加收手续费或强制让客户买保险后再卖给旅客，不靠谱。另外用其他网站购票时退票、改签都不方便，直接用“中国铁路客户服务中心”网站购票在没有取票前，退票、改签都很方便。

感谢您对携程的关注。目前网站暂不提供改签服务，改签需携带乘车人的有效证件在开车前到火车站改签窗口（或指定窗口,代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。如您后续还有问题，欢迎亲关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9：0018：00之间点击“微服务人工服务”告知订单号及具体事宜，会有专员为您核实的。

3、携程网火车票怎么改签

你可以点击手机携程主页右下方‘我的’→‘全部订单’，找到的定的票后点击‘改签’，之后按照提示操作局可以了。【摘要】携程网定的车票怎么改签【提问】你可以点击手机携程主页右下方‘我的’→‘全部订单’，找到的定的票后点击‘改签’，之后按照提示操作局可以了，【回答】找到火车票订单，有改签按钮，点击后选择想改签的车次【回答】已通过”常用联系人（乘车人）的所购车票，均可在车站售票窗口换票、改签、退票，在铁路客票代售点换票。