网上退票怎么退?请在火车开车前到火车站办理

火车票如果取了以后再退票，即使通过订票平台退票，也需要拿着票去退！很好奇这样的规定存在的意义！既然票是实名制，那么在已经退了票的情况下，还会有什么问题呢？害怕我再拿票坐车？信息系统很容易发现问题吧，不知道铁道部门这样的规定是出于何种考虑？今天又张了一次见识。

1、火车票网上退票怎么退

旅客要求退票时，请在票面载明的火车开车时间前到火车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地火车站或票面乘车站站长同意的，可在火车开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的火车票时，请先办理行李变更。开车后改签的火车票不退。站台票售出不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注火车站公告。

2、火车票怎么退票

退票方法如下：1、网上直接退票：如果您还未取票的话，您可以在12306网站上，办理退票业务。您登陆12306网站后，在“我的订单”中找到您的订单，而后点击“退票”即可，退款将原渠道退还到支付账户中。2、到火车站退票：网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。

2、进入页面后，我们点击右下角的“订单．退票／改签”。3、页面中就会显示已经购买的所有车票，选择需要退票的那张点击进入，4、进入页面后，我们发现在车票右侧有一个“退票”按键，点击。5、接下来系统会弹出窗口进行确认，我们点击确定即可退票，6、在订单详情底部，我们点击退改退款进度。7、在页面中能看到退票的具体情况。